P1. ¿De dónde provienen las fabricaciones, piezas forjadas y fundidas?

R1. Las fabricaciones, piezas forjadas y fundidas se importan exclusivamente de India.

P2. ¿Cómo elige las unidades de fabricación?

R2. Con nuestra amplia experiencia en proveer repuestos fabricados para diferentes industrias, seleccionamos unidades de fabricación según su función especial para el producto y su capacidad para cumplir con la cantidad del pedido.

P3. ¿Cuál es el tiempo de entrega?

R3. El tiempo depende de la complejidad del producto y el volumen del pedido. Generalmente para el maquinado se necesitan de 3 a 4 semanas y para la producción de 3 a 4 semanas más. Además, el flete marítimo demora entre 3 a 4 semanas, el envío demoraría entre 9 a 12 semanas. Para pedidos urgentes, ofrecemos envíos aéreos.

P4. Antes de comenzar con la producción a gran escala ¿se realizan procedimientos especiales de muestras de aprobación?

R4. Sí. Cada unidad de fabricación tiene un sistema estricto de aprobación del producto tanto para las propiedades químicas como físicas antes que se autorice la producción. También puedes solicitarnos ensayos no destructivos.

P5. La empresa, ¿otorga certificaciones por el material y la calidad?

R5. Sí, otorgamos certificados de composición química y de propiedades físicas. También contamos con agencias independientes y acreditadas de control como Lloyds que autorizan estos certificados. En caso que los solicites, se agregarán costos adicionales.

P6. ¿Todos los productos están certificados por la norma ISO 9000?

R6. Sí. Todos los productos están avalados por la norma ISO 9000.

P7. ¿Cuál es la cantidad máxima de piezas fundidas que la empresa puede suministrar?

R7. Proveemos piezas fundidas desde pocas libras hasta 10000lbs o más. Puedes encargar desde pocas piezas de lotes hasta cientos y miles de piezas.

P8. La empresa, ¿puede ofrecer servicios con valores agregados?

R8. Sí. Ofrecemos servicios con valores agregados como maquinado CNC, endurecimiento de la superficie, anodización y también el grabado del número en cada pieza.

P9. La empresa, ¿provee diferentes tipos de embalaje?

R9. Sí. Podemos ofrecerte el tipo de embalaje que necesites. En general, se coloca una película de aceite en las superficies mecanizadas y en las fundidas se pintan según el criterio del cliente. Los productos se embalan con seguridad para evitar que se dañe durante el envío.

P10. ¿Por qué debemos adquirir productos de Bespoke Castings?

R10. Nuestra solidez se basa en nuestra experiencia en brindar una solución completa para tu satisfacción. Solicitamos, controlamos y entregamos tus piezas y si tienes dudas te respondemos rápidamente. Contamos con una amplia trayectoria en comercializar con compañías indias. Estamos localizados en Canadá y disfrutamos de todos los beneficios de la tercerización.